Rückgabe & Umtausch

Bei Weinfürst liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sollte ein Wein einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen unkompliziert an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Retoure anzumelden und ein Rücksendelabel zu erhalten.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie die ungeöffneten Flaschen idealerweise im Originalkarton, um einen sicheren Transport und Schutz vor Bruch zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem beigelegten Retourenlabel zu einem Paketshop in Ihrer Nähe; die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.